Anel Ouro 18k V

- Após a confirmação do pagamento, em até 5 dias úteis o pedido será enviado. 

- O frete é grátis para todo o Brasil.

- Todas as joias são enviadas através dos Correios com seguro, caso haja extravio, certificado de garantia e Nota Fiscal.

- Você será informado do código para rastrear sua encomenda através do site dos correios assim que ela for postada.

O prazo para solicitação de troca ou devolução é de 7 dias corridos a contar da data de recebimento da joia.  

As condições para a troca/devolução são:

- A peça deve estar na embalagem original, em perfeito estado e sem vestígios de uso;

- A joia deve estar acompanhada da Nota Fiscal Eletrônica ou Certificado de Garantia.

- Entrar em contato através do e-mail contato@yvesjoias.com.br solicitando a devolução.

- A troca se fará por outra peça de mesmo valor (à escolha do cliente), como parte do pagamento de outra peça de valor superior ao da peça trocada ou por um cupom, que pode variar de acordo com as promoções e pode não ser cumulativo;

- Após o contato com o nosso Serviço de Atendimento ao Cliente basta enviar o produto na embalagem original em uma agência dos Correios. A partir da confirmação do recebimento do volume será feita a liberação do novo produto ou cupom de troca.